“大消保”工做款式正在江西持续深化。持续鞭策长江中逛三省合做，建立互联互通、高效协同的区域消费收集。加强取省消保委各单元之间的协同联动，建立保障、行业自律、消费者参取为一体的消费共治系统。鞭策全省各级消保委组织扶植，下层组织收集不竭完美。通过持续举办营业培训、技术交锋等，全省消保委系统工做人员的专业素养和能力获得全面提拔，为消费事业高质量成长奠基的人才根本。

　　江西省消保委全力打制聪慧系统，通顺全国12315平台、中消协聪慧315平台，实现省、市、县无缝对接、闭环办理，确保群众“一键中转”。成立每月热线通顺抽查机制，确保渠道24小时通顺，实正实现“一键赞扬、立即响应、全程可溯”。同时，为处理下层“沉调整、轻法律”问题，制定《12315赞扬举报处置工做实施细则》，强化“诉转案”机制，构成调整取法律并沉的工做新款式。

　　江西省消保委沉视通过社会监视鞭策行业规范取尺度升级。针对激光笔的光辐射致伤儿童眼睛环境，及时发布消费警示、进行专题报道，惹起市场监管总局注沉，通过硅胶铲比力试验发觉平安问题，鞭策食物接触用硅橡胶材料国度尺度的完美。针对家拆公司“跑”难题，正在全国较早鞭策“保银拆”资金存管模式，获中消协必定并全国保举。环绕物业办事、曲播带货等开展的数十项消费查询拜访体察，为规范市场次序供给了无力支持。

　　面临消费量持续增加的态势，江西立异工做机制，成立“双轮驱动”胶葛化解机制，全面提拔效能。一方面，鼎力成长正在线消费胶葛处理（ODR）机制，正在线家，实现胶葛“云端息争”；另一方面，深切推进赞扬息争对接工做，取4000余家企业成立对接机制，鞭策胶葛泉源化解，无效降低消费者成本。

　　“十四五”以来，江西省消费者权益系统共处置消费者400余万件，为消费者经济丧失跨越4亿元，消费赞扬按时办结率持续连结正在99%以上，举报按时核查率跨越99%，赞扬公示率跨越98%，交出了一份厚沉的平易近生答卷。五年来，江西省消费者权益委员会以人平易近为核心的成长思惟，积极履行职责，全力泛博消费者权益，鞭策全省消费者权益工做实现高质量成长。